株式会社BRANDING
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営業活動における弊社の基本方針

◇営業活動及び法令についての方針

  • 株式会社BRANDINGは誠実な営業活動に勤め、お客様との信頼関係構築に努めます。
  • お客様の信頼にお応えする為、社員教育の向上に努めます。
  • 十分に商品の特性とリスクを説明し、お客様の理解を得られるように努めます。
  • お客様の苦情や相談については事例の分析を行い、業務の改善に努めます。
  • 反社会勢力との関係を組織的に遮断します。
  • 弊社は、売買契約書、重要事項説明書への印字記載項目の、加筆、変更は行いません。
  • ご紹介、勧誘などの営業活動の際についてお断りを受けた際に執拗な営業は致しません。
  • 重要な周知事項について、告知をしなかったり、事実と異なる説明は致しません。
  • クーリングオフの申し出を受けた際はこの意志に応じます。
  • 個人情報の取り扱いについては最善の対策を行い厳重に管理致します。
  • 法令等の解釈に関して社内従業者に対し助言、指導を行い、誠実かつ公正な業務を遂行致します。
  • 法令遵守部門には法令遵守責任者を配置し、宅建業に関する知識及び経験を有する者が監視、指導します。

コンプライアンスについての方針

  • コンプライアンスを総括する責任者を配置し管理部門を設けます。
  • 新入社員から役員まで定期的にコンプライアンス研修を行い意識の向上を図ります。
  • 各部署等において推進計画の策定実施を義務付けるとともに報告、改善を実施致します。
  • お客様から従業員までに対する相談窓口を設け法令遵守や、職務環境についても相談を受け付けております。

お客様相談窓口